こんな課題ありませんか？
セールス、マーケティングの実務を
回す人手や体制が足りていない
施策やチャネルが増えすぎて、
整理・運用しきれていない
業務は回っているが、
成果や改善につながっていない
Be-trackなら、これらを
まとめてお任せいただけます。
Features
サービスの特徴・強み
実務・設計・改善までを
一気通貫で担うBPO
日々の実務からプロセス設計、改善までまとめて支援
現場データを活かした、
改善し続ける運用力
現場の反応や数値をもとに、運用を継続的にアップデート
体制やフェーズに合わせた
柔軟なアウトソーシング
部分委託から全体運用まで、状況に応じて柔軟に対応
Service Menu
サービスメニュー（できること一覧）
セールス・
マーケティング実務
- リード獲得・リスト整理
- コールセンター業務／SDR・BDR
- フォローアップ・ナーチャリング対応
- プロモーション施策に付随する実務対応
施策・チャネル整理と
プロセス設計
- 施策・チャネルごとの役割整理・優先順位付け
- 業務フロー・運用ルールの設計
- 外部ベンダー・他施策との連携整理
プロモーション施策の
運用支援
- 各種プロモーション施策の実行・運用
- リアル／オンライン施策との連動対応
- 顧客反応の収集・整理
データをもとにした
改善・最適化
- データ整理と可視化・施策ごとの効果検証
- 運用内容の見直し・改善提案
- 継続的な改善サイクルの構築
体制やフェーズに応じた
柔軟な伴走
- 一部業務のみの切り出し対応
- 全体委託・段階的な範囲拡張
- 社内チームとの役割分担設計
Plan
導入プラン・体制イメージ
スタートプラン
（まずは小さく試したい企業向け）
- インサイドセールス1名を中心としたミニマム体制
- 週1日稼働から対応可能
- 特定ターゲット／特定プロダクトでの検証に最適
スタンダードプラン
（主力サービスの成長フェーズ向け）
- インサイドセールス2〜3名＋リーダー1名の専属チーム
- 新規リード対応〜商談化までを一気通貫で支援
- KPI設計・ダッシュボード構築・定例レポートを含む
アドバンスプラン
（組織全体の再設計・スケール向け）
- インサイドセールス＋フィールドセールス＋アナリストなどの複合体制
- マーケ／カスタマーサクセスとも連携した全体設計
- SFA／CRMの再設計を含む中長期の伴走支援
Scene
活用シーン・おすすめの企業像
SaaS／ITサービスなど、リードは増えているが追客しきれていない企業
営業組織はあるが、インサイドセールス部門を内製する前に“お試し”したい企業
繁忙期のみ架電・フォローのボリュームを増やしたい企業
テレアポやコールセンターを既に利用しているが、成果が頭打ちになっている企業
Flow
実施までの流れ
お問い合わせ・
初回ヒアリング
現状診断・課題整理
体制・スコープのご提案
・お見積り
キックオフ・設計
フェーズ（約2〜3週間）
運用開始
（定例報告・改善サイクル）
FAQ
よくある質問
一般的な「営業BPOサービス」や「セールス代行」との違いは何ですか？
一般的な営業BPOやセールス代行が「決められた業務の実行」に特化しているのに対し、弊社のセールスマーケティングBPOは、実務・設計・改善を一気通貫で担う点が特長です。
現場で得られる反応や数値をもとに、施策・チャネル・運用方法そのものを継続的に見直します。
インサイドセールスBPOやコールセンターBPO（BtoB）だけの依頼も可能ですか？
はい、可能です。
インサイドセールスやBtoB向けコールセンター業務など、一部業務のみの切り出し依頼にも対応しています。
繁忙期のみの増員や、特定ターゲット・商材に絞った対応など、必要な範囲で柔軟に設計します。
社内の営業・マーケティングチームとの役割分担はどうなりますか？
初期の現状診断をもとに、社内チームとBPOの役割分担を明確に設計します。
既存メンバーの業務を前提に、どこを弊社に任せ、どこを貴社で担うかを整理し、運用開始後も状況に応じて柔軟に見直します。
成果や改善状況はどのように確認できますか？
KPI（架電数、接触率、商談化率など）を設定し、定例レポートとMTGを通じて数値と改善内容を共有します。
結果だけでなく、現場で得られた顧客の反応や課題、次の打ち手まで含めてご報告します。